Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Компания Ryseno серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании наших образовательных финансовых услуг. Мы соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

1

Сбор персональных данных

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно при регистрации на наших образовательных программах, подписке на рассылку или обращении в службу поддержки.

  • Контактная информация (имя, фамилия, email, телефон)
  • Профессиональная информация (должность, опыт работы)
  • Данные об образовании и квалификации
  • Информация о предпочтениях в обучении
  • Техническая информация (IP-адрес, тип браузера, операционная система)

Автоматически собираемые данные включают информацию о вашем взаимодействии с нашим веб-сайтом, включая страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на сайте, и источники перехода.

2

Цели использования данных

Собранная информация используется исключительно для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта:

Основные цели: Предоставление доступа к образовательным материалам, персонализация обучающего контента, общение с участниками программ, техническая поддержка пользователей.

Дополнительные цели: Информирование о новых программах и возможностях, проведение исследований для улучшения качества образования, обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества.

Важно: Мы никогда не используем ваши данные для целей, не связанных с образовательной деятельностью, и не передаем их третьим лицам для коммерческого использования без вашего явного согласия.

3

Передача данных третьим лицам

Мы с особой осторожностью подходим к вопросу передачи персональных данных и делаем это только в ограниченных случаях:

Технические партнеры: Надежные поставщики облачных услуг и платформ для обучения, которые подписали соглашения о конфиденциальности и обеспечивают высокий уровень защиты данных.

Правовые требования: В случаях, когда это требуется законодательством Республики Казахстан или для защиты наших законных прав и интересов пользователей.

Все наши партнеры проходят тщательную проверку и обязуются соблюдать те же стандарты конфиденциальности, что и мы. Мы регулярно аудируем их деятельность для обеспечения соответствия нашим требованиям по защите данных.

4

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Право доступа

Получение информации о том, какие данные мы храним о вас и как их используем

Право на исправление

Внесение изменений в неточную или неполную информацию в вашем профиле

Право на удаление

Запрос полного удаления ваших персональных данных из наших систем

Право на ограничение

Ограничение обработки ваших данных в определенных обстоятельствах

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу support@ryseno.com с указанием конкретного запроса. Мы обработаем ваше обращение в течение 10 рабочих дней и предоставим подробную информацию о выполненных действиях.

5

Безопасность и хранение данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технологии и организационные меры для обеспечения максимальной безопасности:

Технические меры: SSL-шифрование для передачи данных, многоуровневая аутентификация для доступа к системам, регулярное резервное копирование с шифрованием, постоянный мониторинг систем безопасности.

Организационные меры: Ограниченный доступ к персональным данным только для авторизованных сотрудников, регулярное обучение персонала вопросам информационной безопасности, аудит и контроль соблюдения политик конфиденциальности.

Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет после окончания наших отношений, если иное не предусмотрено законодательством.

6

Использование cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и предоставления персонализированного контента. Мы различаем несколько типов cookie:

Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта, включая безопасность и доступность образовательного контента.

Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки для более удобного использования платформы обучения.

Аналитические cookie: Помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, для улучшения качества образовательных услуг.

Вы можете управлять настройками cookie через браузер, однако отключение некоторых файлов может повлиять на функциональность сайта и качество обучения.

7

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности по мере развития нашей образовательной платформы и изменения требований законодательства.

О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через email или уведомления на сайте. Незначительные технические корректировки будут опубликованы с обновленной датой в верхней части документа.

Мы рекомендуем периодически проверять актуальную версию политики конфиденциальности для получения информации о том, как мы защищаем ваши данные в процессе обучения.

Связаться с нами

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и конфиденциальностью, вы можете обратиться к нам любым удобным способом

support@ryseno.com
+7 707 709 99 70
ул. Алмазова 71, Уральск 090000